Kielikylpyjä ja perhetapahtumia – yhteisöllisyyttä luovat toimitilat sitouttavat ja kotouttavat kansainvälisiä osaajia
Kun kilpailu huippuosaajista kiristyy, yritykset panostavat yhä vahvemmin työntekijöidensä kotouttamiseen. Uuteen työympäristöön juurruttamisessa avainrooliin nousevat yhteisölliset ja kielenoppimista helpottavat toimitilat. Lue, kuinka kotouttava toimisto rakennetaan!
Monikulttuurisiin työyhteisöihin perehtyneen, Helsingin yliopiston tutkijan Eveliina Korpelan mukaan Suomi houkuttelee yhä enemmän kansainvälisiä työntekijöitä. Myös heidän kotouttamiseensa suhtaudutaan entistä kokonaisvaltaisemmin.
”Suomessa toimivilla yrityksillä on merkittävä rooli maahan muuttavien työntekijöiden kotouttamisessa, sillä valtion tukemat kieli- ja kotoutusohjelmat on suunnattu pääasiassa työttömille työnhakijoille”, Korpela sanoo.
Tutkijan mukaan kotouttamisessa korostetaan yhä enemmän paikallisen kielen oppimisen tärkeyttä.
”Työntekijöitä ei haluta sulkea vain englanninkielisen yrityskuplan sisään, vaan heidän halutaan integroituvan uuteen työpaikkaan ja kotimaahan kokonaisvaltaisesti. Paikalliskielen oppimisella on tutkitusti merkittävä vaikutus hyvinvointiin ja kulttuuriseen osallisuuteen ja kielitaito vaikuttaa myös uralla etenemiseen”, Korpela määrittelee.
Hyvä sijainti tekee arjen helpoksi
Maahan muuttavat tietotyöläiset ovat Korpelan mukaan usein työlleen omistautuneita asiantuntijoita, jotka viettävät toimistolla paljon aikaa. Tämä nostaa toimitilat keskeiseen rooliin henkilöstön kotouttamisessa.
”Sosiaaliset verkostot rakentuvat vain silloin, kun ihmiset kohtaavat. Mitä parempien kulkuyhteyksien ja lähipalveluiden äärellä toimisto sijaitsee, sitä tehokkaammin se vetää väen yhteen”, Korpela sanoo.
Hyvät lähipalvelut voivat tarkoittaa ulkomaisille työntekijöille esimerkiksi monikulttuurista lounastarjontaa, arjen pyörittämistä helpottavia oheispalveluja, omaa kulttuuria tukevia harrastusmahdollisuuksia sekä toimiston lähellä sijaitsevia majoituspalveluja. Kansainvälisissä yrityksissä töitä tehdään eri vuorokaudenaikoihin, joten kulkuyhteyksien on toimittava kellon ympäri.
”Helposti saavutettava ja keskeinen sijainti on kansainvälisille yrityksille usein tärkeä myös brändinäkyvyyden ja ulkomaisten asiakkaiden vierailujen takia”, Korpela muistuttaa.
Perhejuhlia ja kierrätyspisteitä
Itse toimitiloissa tutkija korostaa optimaalisten työskentelyolosuhteiden ohella osallistumisen ja yhteisöllisyyden tärkeyttä. Tilat rakentavat sosiaalista viitekehystä parhaiten silloin, kun ne toimivat kodin jatkeena ja mahdollistavat kohtaamiset paitsi työntekijöiden myös heidän perheidensä kesken.
Monikulttuurisessa yrityksessä voi olla myös kulttuurisia tapoja ylläpitäviä tai kielen oppimista edistäviä tiloja. Korpela mainitsee esimerkiksi Suomi-huoneen, jossa voidaan pitää matalan kynnyksen kielikylpyjä ja esineet on nimetty suomenkielisillä nimilapuilla.
”On hyvä, että työpaikalla on joku tila, jossa asiantuntijakin saa kysyä tyhmiä kysymyksiä ja pyytää apua arkeen ja paikalliseen kieleen liittyvissä asioissa ilman, että hänen ammatillinen identiteettinsä on uhattuna”, Korpela havainnollistaa.
”Kokonaisvaltainen huomiointi kertoo siitä, että yritykseen palkataan yksilöitä eikä resursseja.”
Yhteisölliset tilat tarjoavat mahdollisuuden myös vapaa-ajalla tapahtuviin kohtaamisiin – ydinkeskustassa tai kauppakeskuksessa sijaitseva toimisto toimii tukikohtana myös shoppailureissulla ja hyvin varusteltu peli- tai leffahuone houkuttelee piipahtamaan toimistolla myös perheiden kesken.
Korpelan mukaan tulijoiden kotiutumista helpottaa se, että työntekijöiden juuret tehdään näkyväksi. Erilaisia taustakulttuureja voidaan tuoda esille taiteessa ja tilojen sisustuksessa.
”Kotiutumista helpottaa se, että henkilöstön juuret tehdään näkyväksi.”
”Yrityksen vastaanotossa voi vaikka olla henkilöstön rikasta kieli- ja kulttuuritaustaa kuvaava lippurivistö tai kahvihuoneen seinällä hyvän huomenen toivotus kaikilla kielillä. Pienetkin asiat synnyttävät tunteen, että kaikkia taustoja arvostetaan.”
Hyödynnä toimitilan vaihdos!
Kotouttavan toimiston ja yrityskulttuurin rakentaminen edellyttää tutkijan mukaan sekä johdon että organisaation sitoutumista. Tilat toimivat strategisena työkaluna, joiden avulla yrityksen käytäntöjä saadaan ohjattua haluttuun suuntaan.
Muutosta tarvitaan tutkijan mukaan kolmella eri tasolla.
”Ensin tarvitaan asennemuutos ja halu tehdä asioita toisella tavalla. Määritellään se, missä ja miten eri taustat ja kieli-identiteetit tehdään näkyviksi ja kenen käyttöön toimisto on tarkoitettu ja milloin”, Korpela listaa.
Toinen taso syntyy tutkijan mukaan siitä, kun tavoitteet siirretään käytäntöön, ja toimintatapoja muutetaan kotoutumista ja kielenoppimista tukeviksi.
Kolmas taso syntyy rakenteellisista muutoksista, jotka mahdollistavat käytäntöjen juurtumisen osaksi yrityskulttuuria. Rakenteelliset muutokset voivat olla esimerkiksi kielikannusteiden mukaanottoa kehityskeskusteluihin tai uusien, kotouttamista edistävien toimenkuvien luomista.
Tutkija kannustaa ajoittamaan muutosprosessin mahdolliseen toimitilan vaihdokseen tai tilauudistukseen.
”Uusia käytäntöjä voi olla helpompi luoda, jos päästään suunnittelemaan tilat alusta asti monikulttuurisuutta tukeviksi”, Korpela sanoo.
Näin rakennat kotouttavat toimitilat:
- Muista, että tila on työkalu strategian toteuttamiseen. Kotouttavan toimiston luominen vaatii organisaatiotason muutoksia.
- Valitse työympäristökonsultti, joka tuntee työympäristön kehittämisprosessin ja monikulttuurisen yrityksen tarpeet.
- Selvitä mitä tarpeita monikulttuurisella henkilöstölläsi ja heidän perheillään on toimiston sijainnin ja lähipalvelujen suhteen.
- Selvitä, mitä eri kulttuurisia tilatarpeita työntekijöillä on – esimerkiksi eriytettyjen sosiaalitilojen luonti voi tulla kalliiksi jälkikäteen.
- Varmista, että toimiston valaistus, ilmanvaihto, etäyhteydet ja lepotilat tukevat työskentelyä eri vuorokauden aikoina.
- Mitoita tapahtumatila myös työntekijöiden perheille.
- Luo tiloja ja toimintoja, jotka kokoavat henkilöstöä myös vapaa-aikana.
- Luo kotouttamista edistäviä toimenkuvia, esim. tiimi, joka tutustuttaa työntekijät taloon ja järjestää yhteistä toimintaa.
- Tuo eri kulttuureja näkyväksi taiteessa, sisustuksessa, tapahtumissa ja tarjoiluissa.
- Jos tilat ovat isot ja monikerroksiset, aktivoi ihmiset liikkumaan teemoitetuilla taukopisteillä.
- Erota ruoan lämmityspiste yhteistilasta ja varusta se hyvällä ilmanvaihdolla – lasiseinä luo tunteen yhteisöllisyydestä.
- Säästä kuluissa panostamalla muunneltavuuteen – pelitila voi toimia myös joogahuoneena tai rukoustilana.
Asiantuntija: Konseptitoimisto Flockin arkkitehti ja workplace-suunnittelija Anna Kyyhkynen
Etsitkö vetovoimaisia tiloja monikulttuuriselle yrityksellesi?
Tutustu Spondan vapaisiin tiloihin Citycenter Officeksessa »
Lisätietoa:
- Kansallinen Talent Boost -hanke auttaa yrityksiä kansainvälisten osaajien juurruttamisessa. Tutustu hankkeeseen »
- Työyhteisö on avainasemassa kansainvälisen työntekijän kotoutumisessa. Lue monikielisen työyhteisön opas »
Share
